Foire aux questions (FAQ)
Oui, vous recevrez exactement le même produit que celui présenté dans l’image. Toutes nos photos sont fidèles au produit réel et nous garantissons la qualité ainsi que la conformité des articles.
Vous pouvez consulter et télécharger votre reçu directement depuis votre compte client, dans la section “Mes commandes”. Un reçu est également envoyé automatiquement par e-mail après chaque achat.
Pour retourner un article, contactez-nous via notre page Service Client. Nous vous fournirons les instructions nécessaires ainsi que l’adresse de retour. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
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Oui, nous réapprovisionnons régulièrement nos produits. Si un article est en rupture de stock, vous pouvez activer l’option “Notifier quand disponible” sur la page du produit.
Nous expédions nos commandes au Sénégal principalement, mais nous pouvons également livrer dans d’autres régions sur demande. Contactez-nous pour plus d’informations.